Evite questionar e dizer que não está funcionando antes de checar os grupos, e o instagram.
Antes de me mandar mensagem no privado, dê uma olhada no grupo aberto do Telegram para saber se os outros membros estão tendo o mesmo problema.
Se você seguiu todo o passo a passo e mesmo assim seu pedido constou como terminado, não há nada o que eu e você possamos fazer. Por isso não espere que mandando mensagem no meu privado eu vá surgir com uma solução mágica.
Tudo o que eu sei eu passo para vocês, não escondo nada. Não há um método 100% eficiente. Uma hora todos terão problemas de pedidos terminados e contas novas sem conseguirem fazer compras.